الشروط والأحكام

باستخدامك منصة متجري أو التسجيل فيها فأنت توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. إن لم توافق فلا تستخدم المنصة.

متجري خدمة سحابية (SaaS) لإدارة نقاط البيع والمبيعات والمشتريات والمخزون والفروع والعملاء والموردين والحسابات والمتجر الإلكتروني، وتختلف الوحدات المتاحة حسب نشاط المحل والباقة.

• التسجيل متاح لأصحاب المحلات عبر حساب Google، والموظفون يدخلون بحسابات ينشئها لهم صاحب المحل.
• صاحب المحل مسؤول عن حماية حسابه وبيانات دخول موظفيه، وعن كل ما يتم من خلال حسابه وحسابات موظفيه.
• يجب إبلاغنا فورًا عند الاشتباه في أي استخدام غير مصرح به.

التاجر وحده مسؤول عن صحة ودقة كل ما يدخله في المنصة: المنتجات والأسعار والفواتير والعملاء والموردين والموظفين والمعاملات والأرصدة، وعن مشروعية جمع بيانات عملائه واستخدامها والتواصل معهم. متجري أداة يستخدمها التاجر، وليس مسؤولًا عن سوء استخدام التاجر لبيانات عملائه.

يلتزم التاجر بالقوانين واللوائح المطبقة على نشاطه، بما فيها القوانين الضريبية والتجارية وقوانين حماية المستهلك والبيانات.

• بيع أو الترويج لمنتجات أو خدمات مخالفة للقانون.
• إرسال رسائل مزعجة أو مضللة لعملاء لم يوافقوا على التواصل.
• محاولة اختراق المنصة أو الوصول لبيانات محلات أخرى أو تعطيل الخدمة.
• التحايل على حدود الباقات أو العروض، مثل إنشاء حسابات متعددة للاستفادة من عرض واحد.

• تتوفر باقة مجانية وباقات مدفوعة شهرية، ولكل باقة حدود معلنة (المنتجات، المستخدمين، الفروع والمخازن، رسائل واتساب).
• تتم الترقية بطلب من صفحة الاشتراك، ويُفعَّل الاشتراك بعد مراجعة الدفع يدويًا والتأكد منه.
• عند انتهاء الاشتراك المدفوع وعدم التجديد، قد يتحول الحساب لوضع القراءة فقط أو للباقة المجانية بحدودها، مع بقاء بياناتك محفوظة.
• قد نعدّل أسعار وحدود الباقات مستقبلًا، ولا يؤثر ذلك على مدة اشتراك مدفوعة بالفعل.

نسعى لتوفير الخدمة باستمرار، لكن قد تحدث انقطاعات بسبب الصيانة أو التحديثات أو أعطال لدى مزودي الخدمات أو ظروف خارجة عن إرادتنا، ولا نضمن عمل الخدمة دون أي انقطاع.

نتخذ إجراءات معقولة لحماية البيانات وعزل بيانات كل محل. ويتحمل التاجر مسؤولية إدارة صلاحيات موظفيه وتصدير نسخ من بياناته بشكل دوري.

المنصة وتصميمها واسمها وشعارها مملوكة لمتجري. بيانات نشاط التاجر وشعاره ومحتواه ملك للتاجر.

في حدود ما يسمح به القانون، تُقدَّم الخدمة "كما هي"، ولا يتحمل متجري المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو الأرباح الفائتة الناتجة عن استخدام المنصة أو تعذر استخدامها، أو عن أخطاء في البيانات التي يدخلها التاجر.

يحق لنا إيقاف أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام المنصة. ويحق لصاحب المحل حذف حسابه في أي وقت من الإعدادات وفق ما توضحه سياسة الخصوصية.

قد نضيف مزايا أو نعدّلها أو نوقفها، وقد نحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ التحديث أعلى الصفحة. استمرار الاستخدام بعد التحديث يعني الموافقة عليه.

لأي استفسار تواصل معنا، أو راجع الأسئلة الشائعة.